Частые вопросы о подборе персонала

Подбор стоит от 15% годового дохода сотрудника для специалистов и менеджеров. Для редких и руководящих позиций берём фиксированную сумму — её называем сразу, без «рассчитаем по запросу». Цена зависит от уровня роли, дефицитности профиля и срочности. Точную смету по вашей вакансии считаем за день и фиксируем в договоре, по ходу работы она не вырастет. Разбор по тарифам — на странице цены на подбор, как складывается сумма — в статье из чего состоит стоимость найма.

Работаем строго по договору, а условия оплаты обсуждаем и фиксируем на старте — до того, как начнём искать. Конкретный порядок зависит от позиции и объёма работ, всё прописываем в договоре заранее, чтобы не было сюрпризов посреди проекта. Главная страховка для вас — это не схема расчётов, а гарантия замены в договоре: если кандидат не прошёл испытательный срок, меняем бесплатно. Так ваш платёж привязан к реальному результату, а не к обещаниям.

В стоимость входит весь цикл, а не пачка резюме. Это прямой поиск и работа с пассивными кандидатами, скрининг по вашим критериям, интервью, воронка отбора в цифрах и шорт-лист из 5–7 финалистов с комментариями рекрутера. Помогаем согласовать оффер и довести человека до выхода на работу, потому что на этом шаге многие срываются сами. Дальше ведём кандидата весь испытательный срок. Что именно делаем на каждом этапе — расписано в разделе как мы работаем и на странице подбора персонала.

Да, можно заказать подбор под одну вакансию — это обычный формат, не «только оптом». Разовая позиция идёт по той же модели: бриф, поиск, шорт-лист, гарантия замены в договоре. Если вакансий несколько или нужен регулярный наём, считаем под объём и подбираем формат — от точечного подбора до подбора на аутсорсе, когда мы закрываем весь поток найма. Опишите задачу через форму или мессенджер, рекрутер скажет, что подойдёт под вашу ситуацию.

Если кандидат не прошёл испытательный срок — подберём замену бесплатно. Гарантийный период 90 дней зафиксирован в договоре цифрой, а не обещанием «если что, поможем». Работает это и когда человек ушёл сам, и когда вы расстались с ним как не справившимся. Так цена ошибки найма (а это 5–8 окладов сотрудника) ложится на нашу гарантию, а не на ваш бюджет. Полные условия — на странице гарантии замены.

Да, замена в течение гарантийного срока бесплатна — новую комиссию за неё не берём. Подбираем нового кандидата на ту же позицию по уже согласованному профилю и сопровождаем его так же, как первого. Для руководящих позиций гарантийный срок длиннее — до 180 дней, потому что такие люди дольше входят в роль. Как устроена замена и сколько их можно сделать — подробно на странице гарантии, а на executive search описан подбор топов.

Гарантия покрывает случай, когда кандидат не прошёл испытательный срок: ушёл сам или оказался не тем, кого искали. Тогда меняем бесплатно в рамках 90 дней. Исключения тоже есть и они честно прописаны в договоре — например, ликвидация самой позиции, смена требований уже после выхода человека или форс-мажор. Мы показываем эти условия до подписания, чтобы вы читали их спокойно, а не в момент спора. Разбор всех пунктов — на странице гарантии замены.

Такую ситуацию мы закрываем прозрачностью на каждом шаге. Сначала вы видите реальных финалистов и решаете сами — никакого чёрного ящика, где непонятно, ищут вообще или нет. Цена и сроки зафиксированы в договоре до старта. Если по согласованному профилю мы не находим людей, разбираемся в причине вместе: чаще дело в зарплатной вилке или требованиях, и это видно на гарантийных условиях. Как мы ведём вакансию и отчитываемся по этапам — на странице как работаем.

Первых подходящих кандидатов показываем за 5 рабочих дней после брифа. Полное закрытие зависит от роли: линейный специалист закрывается быстрее, редкий профиль или руководитель — дольше, потому что таких людей меньше и их надо переманивать. На брифе называем реалистичный срок именно по вашей позиции, а не усреднённое «как обычно». Типовые сроки по разным ролям мы разобрали в статье сколько занимает подбор, а этапы со сроками — на странице как работаем.

Да, срочную вакансию берём в работу с приоритетом. Подключаем больше рекрутеров и каналов поиска сразу, параллелим этапы и держим вас на связи каждый день. Срочность влияет на темп, но не на гарантию замены — она остаётся прежней. Важно понимать: ускорить можно поиск, но нельзя ускорить решение сильного кандидата уйти от текущего работодателя, поэтому на брифе честно скажем, что реально успеть к вашему дедлайну. Если нужен человек «на вчера» на короткий период, посмотрите временный персонал и массовый подбор.

Три месяца тишины — почти всегда сигнал по зарплате или описанию позиции. Сильные кандидаты находят работу за несколько дней и просто проходят мимо вакансии, где оклад ниже рынка или непонятно, чем предстоит заниматься. На бесплатном аудите сверим вашу вилку с реальным рынком по этой роли, посмотрим текст вакансии и скажем прямо, где теряется отклик и что подкрутить до старта поиска. Свежие ориентиры по зарплатам смотрите на странице цен, а как описать позицию — в статье как составить заявку на подбор.

Процесс идёт по шагам, и вы видите каждый. На брифе разбираем профиль кандидата и согласуем критерии. Дальше прямой поиск и скрининг, интервью с отобранными, затем шорт-лист из 5–7 финалистов с разбором — сильные стороны, риски, мотивация. Вы выбираете, мы помогаем согласовать оффер и довести человека до выхода, потом сопровождаем весь испытательный срок. Подробно по этапам со сроками — на странице как мы работаем, примеры закрытых вакансий — в разделе кейсы.

Агентство и ваш HR решают разные задачи, поэтому не конкурируют. Мы закрываем пиковую нагрузку (открылся филиал, ушёл ключевой человек, горит план найма), срочные вакансии и редкие профили, которых нет в открытом отклике. Главное — доступ к пассивным кандидатам, тем, кто не ищет работу, но рассмотрит предложение, и до кого внутренней команде не дотянуться. Часто это дешевле, чем держать лишнего рекрутера под разовую задачу. Разбор плюсов и минусов — в статье агентство или свой рекрутер и на странице подбора персонала.

Да, наём можно отдать целиком. Это формат RPO: мы становимся вашей внешней службой подбора и ведём поток вакансий от заявки до выхода людей, с единой отчётностью и понятной воронкой. Подходит, когда вакансий много, найм идёт постоянно, а держать большой HR-отдел в штате невыгодно. Берём на себя и инструменты, и аналитику по найму. Как это устроено — на странице RPO и подбор на аутсорсе, а если нужен только разовый поток под проект, смотрите массовый подбор.

Вместо 200 откликов «разбирайтесь сами» вы получаете шорт-лист из 5–7 проверенных финалистов с комментариями рекрутера: сильные стороны, риски, мотивация перехода. Показываем воронку в цифрах — сколько резюме посмотрели, скольких проинтервьюировали и почему отсеяли остальных. Скрининг идёт строго по критериям, которые мы согласовали на брифе, поэтому к вам доходят только релевантные люди. Решение всегда за вами. Как устроен отбор по этапам — на странице как работаем, а результаты — в разделе кейсы.

Да, проверяем. Сверяем реальный опыт с резюме на интервью, собираем рекомендации с прошлых мест работы и уточняем, почему человек уходил. Для позиций с доступом к деньгам или ценностям (бухгалтер, кладовщик, кассир) помогаем подготовить кандидата к проверке вашей службой безопасности. Глубину проверки согласуем на брифе под конкретную роль, чтобы не платить за лишнее. Например, как мы отбираем на финансовые роли — видно на страницах подбора бухгалтера и директора.

Да. Вакансию ведёт рекрутер, который понимает вашу должность и отрасль — производство, IT, торговля, медицина, логистика, HoReCa и другие. Это не «один человек на все роли», а тот, кто знает, где искать именно ваших кандидатов и на каком языке с ними говорить. На брифе вы проверяете это сами: если рекрутер плавает в специфике, скажите, подключим другого. Загляните в разделы по отраслям, например производство и IT, чтобы увидеть подход под вашу нишу.

Да, массовый подбор — отдельное направление. Закрываем линейный и рабочий персонал десятками: грузчики, комплектовщики, продавцы, операторы, монтажники. Под объём подключаем поток собеседований, выходы группами и понятную воронку, чтобы укомплектовать смену или площадку к сроку. Подробно — на странице массового подбора. Если нужны конкретные роли, есть отдельные страницы: грузчики, водители, курьеры.

Да, удалённый формат для нас обычный. Подбираем сотрудников на удалёнку по всей России и СНГ — для роли важнее навыки и часовой пояс, чем город. Если нужно вывести людей не в штат, поможем с самозанятыми или возьмём их в свой штат и передадим вам в работу — это аутстаффинг. Так вы получаете человека без оформления в свою компанию и кадровой нагрузки. Смотрите страницы подбора удалённых сотрудников и аутстаффинга.

Да, для этого есть временный персонал. Подбираем людей под конкретный проект, сезонный пик или на замену сотрудника, который ушёл в отпуск или декрет. Оформление берём на себя, вы получаете готового человека на нужный срок без долгого найма в штат. Удобно для торговли перед праздниками, склада в горячий сезон, мероприятий. Подробности — на странице временного персонала, а если объёмы большие — смотрите массовый подбор.

Да, и тех и других, но разными инструментами. Руководителей и топ-менеджеров ищем через executive search — это закрытый прямой поиск с выходом на сильных людей, которые не ищут работу открыто, и удлинённой гарантией. Редких IT-специалистов закрываем профильным IT-рекрутингом: рекрутер понимает стек и говорит с разработчиками на одном языке. Смотрите страницы executive search и IT-рекрутинга, а также подбор разработчика.

Да, работаем только по договору. До старта фиксируем письменно цену, сроки, профиль кандидата и гарантию замены — вы видите все условия заранее и спокойно их читаете. По итогам даём полный пакет закрывающих документов: акт и счёт, всё для вашей бухгалтерии. Мы юридическое лицо и несём ответственность за результат по договору, а не на словах. Как мы ведём проект и отчитываемся — на странице как работаем, а кто за этим стоит — на странице о компании.

Да. Данные о вашей вакансии, структуре и условиях найма защищены договором, мы не передаём их третьим лицам и не раскрываем конкурентам — это пункт договора, а не устное обещание. Для руководящих позиций работаем конфиденциально: рынок и ваша текущая команда не узнают о поиске до вашего решения. Условия NDA проговариваем на брифе и фиксируем до старта. Как устроен закрытый поиск топов — на странице executive search, контакты для запроса — на странице контактов.

Фрилансер дешевле на старте, но риск выше. Он один, без подстраховки: заболел, нашёл работу или просто пропал — и ваша вакансия зависает, а вернуть аванс непросто. Агентство — это юрлицо: договор, акт, фиксированная цена и гарантия замены. Если рекрутер выпал, вакансию подхватывает другой специалист команды, и для вас ничего не меняется. По сути вы платите не за человека, а за результат с письменной ответственностью. Как мы её несём — на страницах гарантии и как работаем.

Да, домашний персонал — отдельное направление с особенно тщательной проверкой, ведь человек работает в вашем доме и с близкими. Подбираем нянь, сиделок, домработниц, личных водителей и помощников по хозяйству. Проверяем опыт, собираем рекомендации с прошлых семей, уточняем причины ухода. Подбор идёт конфиденциально и под ваш уклад жизни. Смотрите раздел домашнего персонала и отдельные страницы: няня, сиделка.

Да, подбираем под конкретную должность, и под частые роли у нас отдельные страницы с подходом, сроками и спецификой проверки. Бухгалтера и финансовые роли отбираем с проверкой на службу безопасности, поваров и линию HoReCa — со стажировкой на кухне, врачей и медперсонал — с проверкой документов и допуска. Назовите должность, подберём рекрутера под неё. Примеры: бухгалтер, повар, врач, менеджер по продажам.

Да, география не ограничена одним городом. Прямой поиск ведётся по базам и сетям, которые работают по всей России, поэтому можем закрыть вакансию в другом регионе или собрать команду на новую площадку. Для ролей, где не нужно присутствие, подберём людей на удалёнку из любого региона. Под открытие филиала или большой набор на месте подключаем массовый подбор. Опишите город и роль через форму, скажем сроки и условия по вашему региону.

Работаем с большинством отраслей, под каждую — рекрутер со своим пониманием рынка. Производство и склад, торговля и розница, IT, логистика и доставка, HoReCa, медицина, домашний персонал — это основные направления, но не весь список. Под каждую отрасль знаем, где искать людей, какие зарплаты в рынке и как удержать кандидата до выхода. Загляните в профильные разделы: торговля, логистика, HoReCa, медицина. Не нашли свою — напишите, скажем сразу.